Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, https://ikincielkitapciniz.com (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) adresini ziyaret eden ve hizmetlerini kullanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini ve gizliliğini nasıl koruduğumuzu açıklar. Kullanıcılarımızın verilerini korumak, sunduğumuz hizmetin temel bir parçasıdır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi iyileştirmek ve size sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla şu verileri toplayabiliriz:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz.
İşlem Bilgileri: Satın aldığınız kitaplar, fatura detayları ve sipariş geçmişiniz.
Ödeme Güvenliği: Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştiğinden, kredi kartı bilgileriniz doğrudan sitemizde saklanmaz ve tarafımızca görülmez.
Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler yalnızca şu sınırlı amaçlarla kullanılır:
Siparişlerinizin işlenmesi, paketlenmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi.
İptal, iade ve destek taleplerinizin yanıtlanması.
Sitemizin performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve faturalandırma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
3. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz asla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz, hizmetin tamamlanması adına sadece gerekli iş ortaklarımızla (Lojistik/Kargo firmaları ve Ödeme aracı kuruluşları) paylaşılır.
4. Veri Güvenliği
Sitemiz, verilerinizin yetkisiz erişimlere karşı korunması için 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bilgileriniz güvenli sunucularda, güncel güvenlik protokolleri eşliğinde barındırılır.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, dilediğiniz zaman tarafımıza başvurarak verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
6. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya veri silme talebi için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Web Adresi: https://ikincielkitapciniz.com
E-posta: info@ikincielkitapciniz.com
Adres: Yukarı Mahalle Özdal Sokak No: 2 Güdül / Ankara