Teslimat süreleri ve kargo hakkında tüm bilgiler
Kargo ve Teslimat Bilgileri
https://www.ikincielkitapciniz.com üzerinden yaptığınız tüm alışverişlerde, kitaplarınızın size en güvenli şekilde ulaşması için özenle çalışıyoruz. Her kitap, sahaflık titizliğiyle paketlenir.
1. Gönderim Süreci
Hazırlık: Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 1-2 iş günü içerisinde paketlenerek kargoya teslim edilir.
Paketleme: Kitaplarınız, kargo yolculuğu sırasında nemden, çarpmalardan ve yıpranmalardan korunması için özel koruyucu ambalajlar kullanılarak paketlenir.
Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası sisteme girilir ve e-posta adresinize otomatik olarak bir bilgilendirme gönderilir.
2. Kargo Ücretleri
Ücretlendirme: Kargo ücretleri, paketin ağırlığına ve mesafeye göre hesaplanır. Sepetinizde ödeme ekranına geçmeden önce güncel kargo ücretini görüntüleyebilirsiniz.
Kampanyalar: Belirli bir sepet tutarı üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
3. Teslimat Süresi
Süreç: Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 2 ila 4 iş günü arasında değişmektedir.
Gecikmeler: Mücbir sebepler, hava muhalefeti veya kargo firması kaynaklı yoğunluklardan kaynaklanan gecikmelerden sitemiz sorumlu değildir; ancak yaşanabilecek aksaklıklarda sizi bilgilendirmek ve süreci takip etmek önceliğimizdir.
4. Dikkat Edilmesi Gerekenler
Hasarlı Paket: Kargonuz size ulaştığında, paketi teslim almadan önce mutlaka dışarıdan kontrol edin. Pakette ezilme, ıslanma veya yırtılma gibi bir hasar fark ederseniz kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun ve ürünü teslim almayın.
Adres Doğruluğu: Sipariş verirken teslimat adresinizin güncel ve tam olduğundan emin olun. Yanlış adres kaynaklı teslimat problemlerinde sorumluluk alıcıya aittir.
5. Çalıştığımız Kargo Firmaları
Gönderilerimizi, Türkiye'nin her noktasına hızlı ve güvenilir teslimat yapan Ptt Kargo ile gerçekleştiriyoruz.
İletişim ve Destek:
Kargo sürecinizle ilgili bir sorun yaşarsanız veya siparişinizi takip etmek isterseniz bize her zaman ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@ikincielkitapciniz.com
Adres: Yukarı Mahalle Özdal Sokak No: 2 Güdül / Ankara